Безопасный режим часто является единственным доступным вариантом работы с внезапно отказавшей системой, особенно когда под руками больше ничего нет. И во многих случаях его оказывается вполне достаточно, особенно если неисправность вызвана несовместимой версией ПО или неудачными обновлениями. Однако неприятным сюрпризом может оказаться то, что служба Windows Installer в данном режиме отключена. К счастью, это несложно исправить и сегодня мы расскажем как.
Логику разработчиков иной раз понять трудно. Основное предназначение безопасного режима - это устранение проблем, мешающих загрузке системы, в т.ч. удаление несовместимого ПО или драйверов. Но штатную службу установщика Windows по какой-то причине посчитали небезопасной и в безопасном режиме отключили. Получился замкнутый круг: чтобы удалить несовместимое ПО мы должны загрузиться в нормальный режим, чему это самое ПО активно препятствует.
Как быть? Обратиться в службу поддержки, несомненно, "ценный" совет, но восстановить систему обычно нужно здесь и сейчас, особенно если "виновник торжества" известен. Попытка запустить службу вручную тоже не увенчается успехом:
Официальная рекомендация от Microsoft - выполнить "чистую" загрузку , отключив все сторонние службы и элементы автозапуска. Во многих случаях это поможет, если только речь не идет о низкоуровневых компонентах, запускаемых штатными службами (драйвера, криптопровайдер и т.п.). Поэтому воспользуемся "недокументированной" возможностью и запустим службу Windows Installer вопреки установленным ограничениям.
Текст ошибки на скриншоте выше должен навести на некоторые размышления, если система безоговорочно заявляет, что эта служба не может работать в безопасном режиме, то где-то должен иметься список служб, которые работать в данном режиме могут.
Такой список содержится в системном реестре в ветке:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal
для безопасного режима и в ветке:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network
для безопасного режима с поддержкой сети .
Откроем редактор реестра и создадим в указанной ветви раздел с именем MSIServer , откроем его и присвоим параметру Default значение Service .
Чтобы облегчить себе работу можно создать готовые файлы реестра, для этого в любом текстовом редакторе создайте файл, внесите в него указанное ниже содержимое и сохраните с расширением .reg
.
Для безопасного режима:
@="Service"
Для безопасного режима с поддержкой сети:
Windows Registry Editor Version 5.00
@="Service"
После внесения изменений в реестр перезагрузка не требуется, можно сразу запускать нужную службу. Для этого или откройте оснастку Управление компьютером - Службы и приложения - Службы или воспользуйтесь командной строкой:
Net start msiserver
Теперь вы сможете штатным образом удалить приложения, использующие службу Windows Installer в безопасном режиме. Аналогичным образом можно запускать и иные службы, но при этом следует проявлять разумную осторожность, так как если данная служба является источником сбоя, то повторно загрузиться с безопасный режим уже не получится и придется принимать иные меры для восстановления системы.
Часто ли вы устанавливаете новые программы и игры на свой компьютер? А как часто вам приходится удалять приложения из системы? Если вы активный пользователь компьютеров, то, думаю, время от времени перед вами встаёт и та, и другая задача. Но иногда простая деинсталляция софта из Панели управления Windows не справляется с возложенными на неё функциями. Если вы столкнулись с проблемами при попытке удалить программу с компьютера , то эта статья для вас. Возможно, предложенный ниже способ поможет вам исправить ошибки при удалении программ .
Средство устранения проблем, препятствующих установке и удалению программ
Несмотря на свою богатую историю и продуманность в деталях, система Windows тоже не является идеальной. Время от времени пользователей этой ОС беспокоят разнообразные ошибки в работе. Ситуация усугубляется ещё и огромным разнообразием софта для компьютеров, исходный код которых может быть недостаточно отлажен. Кроме того, некоторые программы могут попросту конфликтовать друг с другом при установке на одну систему. Причём ошибки способны доставить неудобства как во время установки и работы, так и во время удаления программы с компьютера.
Если на вашем компьютере возникают ошибки при установке или удалении программ , то, в первую очередь, советуем вам воспользоваться средством устранения проблем непосредственно от разработчика ОС, компании Microsoft.
| ПОДДЕРЖИВАЕМЫЕ ПЛАТФОРМЫ | |
|---|---|
| ➤ | Windows 7 |
| ➤ | Windows 8 |
| ➤ | Windows 8.1 |
| ➤ | Windows 10 |
Как видите, средство работает на большинстве современных ОС.
Теперь рассмотрим типовые проблемы, которые устраняются этой утилитой.
Скачать данное средство можно как с официального сайта Microsoft, так и из прикреплённого к этой статье файла: Средство устранение проблем, препятствующих установке или удалению программ
Разархивируете исполнительный файл MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcab в удобное место на компьютере и запускаете его.
Ошибки при установке и удалении программ в Безопасном режиме Windows
Если средство от Microsoft применено, а вам по-прежнему не удаётся удалить программу , или какая-то из недавно установленных программ прописалась в автозагрузку и препятствует нормальному запуску системы (подробнее об управлении автозагрузкой здесь: Автозагрузка. Добавление приложений в автозагрузку Windows ), то можно попробовать деинсталлировать приложение через Безопасный режим Windows . Данный способ пригодится и в тех случаях, когда разработчик программного обеспечения сам рекомендует удалять программу именно в Безопасном режиме.
Что такое Безопасный режим, все способы запуска системы в Безопасном режиме, нюансы входа в Безопасный режим для ОС Windows 10, отличия в действиях для предыдущих версий ОС, Windows 7 и Windows XP, рассмотрены в соответствующей статье: Безопасный режим Windows. Safe mode . В рамках текущей записи мы не будем подробно на этом останавливаться.
Что ж, мы зашли в Безопасный режим , открываем меню Программы и компоненты в Панели управления Windows, находим там приложение, которое хотим деинсталлировать, нажимаем кнопку Удалить и.... получаем ошибку следующего содержания:
Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer. Возможно, не установлен Windows Installer. Обратитесь за помощью в службу поддержки.
Более того, если мы попробуем запустить службу Установщик Windows вручную, то получим другую ошибку
Ошибка 1084: Эта служба не запускается в безопасном режиме (Safe Mode)
Устранение ошибок запуска Windows Installer
Чтобы запустить службу Установщик Windows , необходимо внести изменения в системный реестр Windows.
Открываем редактор реестра Windows
- Запускаем утилиту Выполнить перейдя в Пуск - Все программы - Стандартные (в Windows 10 утилита Выполнить находится в каталоге Служебные ), либо зажав на клавиатуре клавиши Пуск (на некоторых клавиатурах она отмечается как Win ) и R
- В открывшемся окне вбиваем команду
regedit
и жмём на клавишу Enter
В редакторе реестра переходим в следующую ветку:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\
Если вы будете работать в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов, то дальнейшие действия нужно проделывать на ветке:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\
Здесь, в левой же части редактора реестра, нужно создать ещё один раздел, назвав его MSIServer
В созданный раздел, в правой части окна редактора реестра, у созданного строкового параметра (добавляем новый строковый параметр, если он не появился автоматически) в поле Значение пишем Service
Сохраняем изменения и закрываем окно редактора реестра.
Теперь вы можете запустить службу Windows Installer . Сделать это можно двумя основными способами, которые мы и рассмотрим ниже.
Запуск службы Windows Installer из командной строки
Открываем командную строку:
В открывшейся консоли вводим команду
Net start msiserver
И нажимаем клавишу Enter . Консоль выдаст вам сообщение о том, что служба успешно запущена.
Можно не вводить команду вручную, а просто запустить созданный ранее bat-файл, который прикреплён к данной статье: msiserver_start Подробнее о батниках и о том, как писать их самостоятельно, можно почитать в записи Пакетные файлы (bat, батники) Windows
Запуск Windows Installer из меню Службы
Открываем меню Службы в Windows:
- Жмём правой кнопкой на Мой компьютер (в Windows 7 проводник называется просто Компьютер , в Windows 10 - Этот компьютер ), здесь выбираем пункт Управление (в Windows 10 этот пункт находится по пути Дополнительно - Управление ). Теперь слева раскрываем меню Службы и приложения и кликаем на вариант Службы .
- Либо идём по пути Пуск - Панель управления - Система и безопасность - Администрирование - Службы
На этом всё. Теперь вы можете спокойно удалить любое приложение в Безопасном режиме Windows как сторонними программами деинсталляторами, так и стандартной утилитой Установка и удаление программ в Панели управления.
Безопасный режим (Safe Mode) в системах Windows является одним из базовых инструментов, позволяющих восстановить работоспособность системы. Одним из существенных недостатков безопасного режима – невозможность установки / деинсталляции программ из msi-пакетов. Это ограничение вызвано тем, что разработчики посчитали службу Windows Installer (установщик Window) потенциально небезопасной, и решили отменить старт этой службы при загрузке системы в безопасном режиме. Что в некоторых случаях крайне неудобно.
Большинство современных приложений для свой корректной установки / удаления пользуются услугами службы Windows Installer, и если она недоступна, их установка или удаление невозможно. Допустим, что для восстановления работоспособности системы, необходимо в безопасном режиме удалить некое приложение, мешающее нормальной загрузке системы (например, антивирус). При попытке запустить стандартный деинсталятор с целью удалить приложение, система сообщает:
The Windows Installer Service could not be accessed. This can occur if the Windows Installer is not correctly installed. Contact your support personal for assistance
Вручную запустить службу Windows Installer в Safe Mode также не получится (Services -> Windows Installer -> Start):
Windows could not start the Windows Installer service on Local Computer. Error 1084: This service cannot be started in Safe Mode
Однако существует небольшой трюк, позволяющий запустить службу Windows Installer в безопасном режиме и корректно деинсталлировать ПО.
Чтобы включить службу Windows installer в Safe Mode:
После запуска службы MSIServer возможно непосредственно в безопасном режиме удалять/устанавливать любое приложение с msi-установщиком.
Если вы читаете данный пост, вы уже знаете, что установщик Windows (MSI) по умолчанию не работает в безопасном режиме Windows. Это очень неприятно, потому что возможно, вы установили приложение или программу в обычном режиме, которое в последствии не позволяет ОС Windows 10 запускаться. Попытка удалить программу из безопасного режима, вызывает ошибку, потому что служба установщика Windows Installer не запускается в безопасном режиме. Вот простой способ обхода данной проблемы, который позволит вам запустить службу установщика Windows в безопасном режиме.
Допустим, что после неправильного завершения работы одна из программ начала предотвращать загрузку операционной системы в обычном режиме. Как только загружается рабочий стол, ОС получала BAD_POOL_HEADER (). Если вы знаете какая из установленных программ вызывает сбой системы, вам нужно ее удалить, если нет, вам придется удалить по одной, последние установленные приложения.
Если вы попытаетесь удалить приложение, которое было установлено из пакета MSI в безопасном режиме, вы получите следующую ошибку:
Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer. Возможно не установлен Windows Installer. Обратитесь за помощью в службу поддержки.
Как удалить программу или приложение в безопасном режиме
Чтобы включить установщик Windows Installer в безопасном режиме , выполните следующие действия.
Перейдите к следующему разделу реестра.
Создайте новый подраздел с именем «MSIServer» .
В созданном разделе MSIServer, установите значение для строкового параметра по умолчанию на "Service" , как показано ниже. Это позволит установщику Windows в обычном безопасном режиме (без поддержки сети).
Теперь повторите то же самое для
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\NetworkЭто позволит включить установщик Windows в безопасном режиме с поддержкой сети. См. Снимок экрана ниже.
Теперь откройте командную строку и введите:
Это мгновенно активирует службу установщика Windows.
Теперь вы можете удалить любое приложение или программу в безопасном режиме!
Этот трюк работает во всех современных версиях Windows, включая Windows 10, Windows 8 и Windows 7.
Чтобы сэкономить ваше время, вы можете загрузить готовые файлы реестра.
В архиве два файла:
Enable Windows Installer in Safe Mode - Включить удаление приложений в Безопасном режиме.
Disable Windows Installer in Safe Mode - Выключить удаление приложений в Безопасном режиме (отмена изменений).
Всем привет, сегодня я вас научу как включить службу установщика Windows в безопасном режиме, так как по умолчанию она там не работает, что не всегда удобно и нужно, бывают моменты, что компьютер грузится только в данном режиме и исправить проблему можно удалением софта, но при не рабочей службе это не получиться осуществить. Благо есть обходные пути.
При попытке удалить любое приложение вы получите вот такую ошибку.
Служба установщика Windows недоступна в безопасном режиме. Повторите попытку после завершения работы в безопасном режиме, или используйте восстановление системы, чтобы вернуться к предыдущему работоспособному состоянию
Включаем службу установщика Windows
Наверно 99 процентов приложений в ос windows для нормальной установки или удаления используют службу установщика Windows , и если окажется, что она не работает вы ничего сделать не сможете. Ранее я рассказывал про ошибку 0x80070570 в Windows 8.1 , там у меня была проблема, что комп дико тормозил и не загружался, восстановить не получалось из за антивируса Касперского. Удавалось загрузиться только через безопасный режим, но удалить антивирус не получалось из за отключенной службы, на будущее себе делаю заметку как это обойти.
Наверно логично, что каждый из вас подумает, а запущу как я службу установщика Windows в ручную, для этого нажимаем Win+R и пишем services.msc.
Находите Службу установщика Windows, щелкаете по ней правым кликом и говорите запустить и в итоге получается Ошибка 1084: Эта служба не запускается в безопасном режиме
Но мы то с вами отступать не привыкли и делаем вот такой маневр. Открываем редактор реестра и переходим вот в такой куст.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal (если система запущена в обычном Safe Mode) или раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network (если используется безопасный режим с поддержкой командной строки)
Теперь находясь в нужном месте реестра создайте новый каталог вот с таким названием MSIServer и в нем автоматически появится параметр Default, установите ему значение Service, для этого кликните по нему двойным кликом.
Теперь удостоверьтесь, что Служба установщика Windows включена и не выскакивает ошибка 1084. Так же данный сервис можно запустить через командную строку, вот таким методом
net start msiserver
Как видите ничего сложного нет и все можно обойти если знать на что и где нужно надавить, думаю вам это пригодиться и доступ к службе установщика windows installer восстановлен. Данный трюк будет работать на любой версии Windows, начиная с Vista.
И немного позитива с котом пиратом